Pravila zaštite privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem knjigezaroditelje.com je INA BRANDS OOD, matični broj (EIK) 208143618, sjedište: stambeni kompleks Maritsa Gardens, zgrada 11, ured 1, četvrt Severen, 4003 Plovdiv, Bugarska, e-pošta: support@knjigezaroditelje.com. Ova je politika izrađena u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Koje podatke obrađujemo

  • Podaci o narudžbi: ime i prezime, telefon, e-pošta, adresa za dostavu;
  • Podaci o plaćanju: informacije o odabranom načinu plaćanja (podatke o karticama ne pohranjujemo – njih obrađuje pružatelj usluge plaćanja);
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika, podaci iz kolačića (vidi odjeljak 8);
  • Korespondencija: sadržaj poruka koje nam šalješ.

3. Svrhe i pravne osnove

  • Obrada i dostava narudžbi – izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a);
  • Računovodstvena i porezna evidencija – pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. (c));
  • Odgovaranje na upite i reklamacije – ugovor i legitimni interes;
  • Marketinške poruke – samo uz tvoju izričitu privolu (čl. 6. st. 1. t. (a)), koju možeš povući u bilo kojem trenutku;
  • Analiza i poboljšanje web-stranice – legitimni interes i/ili privola za odgovarajuće kolačiće.

4. S kim dijelimo podatke

Podatke dijelimo samo u mjeri u kojoj je to nužno, i to s: kurirskim službama radi dostave tvoje narudžbe; pružateljima usluga plaćanja; tvrtkom Shopify Inc. kao pružateljem platforme internetske trgovine; pružateljima računovodstvenih i IT usluga koji su obvezani na povjerljivost. Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.

5. Razdoblja čuvanja

Podaci o narudžbama i povezani dokumenti čuvaju se u rokovima propisanima računovodstvenim propisima (do 10 godina). Podaci koji se obrađuju na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole. Korespondencija se čuva do 2 godine nakon zatvaranja predmeta.

6. Tvoja prava

Imaš pravo na: pristup svojim podacima; ispravak; brisanje („pravo na zaborav“); ograničenje obrade; prenosivost podataka; prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu; povlačenje privole u bilo kojem trenutku.

Zahtjeve šalji na support@knjigezaroditelje.com. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana. Ako smatraš da su ti prava povrijeđena, možeš podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka u svojoj zemlji ili bugarskoj Komisiji za zaštitu osobnih podataka (www.cpdp.bg).

7. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu tvojih podataka – šifriranu vezu (SSL/TLS), ograničen pristup i pouzdane pružatelje infrastrukture.

8. Kolačići

Web-stranica koristi kolačiće nužne za njezin rad (npr. za košaricu i završetak kupnje) te, uz tvoju privolu, kolačiće za analitiku i marketing. Svoj izbor možeš u bilo kojem trenutku promijeniti u postavkama preglednika ili u obavijesti o kolačićima.

Posljednje ažuriranje: 08.10.2026.